商品注文方法

奏の森リゾートオンラインショップにてご注文いただく際は、次の方法があります

■新規会員登録をしてご注文いただく場合
会員登録することで、２度目以降のお買い物が便利になります。
会員様限定メルマガやクーポン、ポイントのご利用など、お得な会員特典が利用できます。
会員様限定セールや会員様限定商品など、特別な特典があります。

■会員登録せずにご注文いただく場合
会員登録をせずにご注文いただくことも可能ですが、お届け先や決済方法などを毎回入力する必要があります。

■Amazonアカウントを利用する場合
Amazonアカウントをお持ちの方は、Amazon Payでのご注文で会員登録する事なく、カンタンに購入できます。

お支払いについて

■クレジットカード
トラブル防止の為、購入者名義とクレジットカード名義は同一でありますよう、お願い致します。
弊社では、SSLシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・支払い可能クレジットカード：VISAカード、MASTERカード、JCBカード等の各種クレジットカード





■銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
当店のご注文確認メール後、1週間以内にご入金の確認が取れない場合、注文はキャンセルとさせていただきます。

・お振込み口座
銀行名：横浜銀行
支店名：厚木支店（アツギ)
口座番号：普通　6390914
名義：株式会社ライフエッグ代表取締役東海林春男

■代金引換
商品配送時に代金をお支払いいただく方法です。「商品代金」+「送料」の合計に、以下の手数料がかかります。
※1回のお支払いにおける金額は、300,000円までとなっております。
代引き手数料一覧



ご購入金額(税込)
手数料(税込)

1円 ～ 9,999円
330円


10,000円 ～ 29,999円
440円


30,000円 ～ 99,999円
660円


100,000円 ～ 300,000円
1,100円



■Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。






■Paypay
「Paypayでお支払い」からお支払いを選択するだけでお買い物できます。





                    

配送について

■ご注文を確認後、1週間を目安にお届けいたします。
（なるべく決済確認後の当日～翌日には発送できるよう心がけています）



■配送はヤマト運輸を予定しています。
※配送業者の指定はできかねます。

■送料について
商品購入代金に以下送料を別途いただきます。また送料無料商品は下記送料を商品代金に含んでおります。


■当店ではギフト/ラッピング包装には承っておりません。ご了承いただけますよう宜しくお願い致します。
・住所変更を行う場合、ヤマト運輸に「転送」の依頼を行うことになります（代金引換以外）。
その場合、ご注文時の配送先から変更後の配送先までの着払い運賃がお客様負担（受け取り時に支払い）となりますので、ご了承の上、ご依頼ください。
　※「転送」につきましての詳細は、ヤマト運輸のHPにてご確認ください。
　※代金引換の場合は住所変更および「転送」の依頼が出来かねます。
・ご注文品が保管されているヤマト運輸営業所にて、保管期限内にお受け取りをお願いいたします。
・事情によりやむを得ずご注文内容変更または、キャンセルを行わなければならなかった場合、往復分の送料をご負担いただく場合がございますので、ご了承ください。

消費税について

■消費税について
消費税率：10％（食品は軽減税率8%）
※当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

返品について

■ご注文確定後又は、お買い上げ頂きました商品のお客様都合によるご返品・ご交換には、原則お受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
(通信販売は、法律上のクーリングオフの対象ではございません)
但し、商品お届け後 7日以内に限り、下記内容については、ご返品をお受けさせていただきます。

１，初期不良、破損、汚損、欠品等により本来の正常な機能が実現できない場合（※１）。
２，お届け商品がご注文内容と異なっていた場合。

※１:焼き菓子等で商品にひび割れがあった場合、ひび割れ枚数がその商品の20%を超える場合のみ対応いたします。

・等価交換、または差額が発生した場合は差額分のお支払いでご交換、もしくはご返品を承らせていただきます。


■返品方法について
ご返品の際は事前にご連絡ください。
ご返品は、商品お届け後 7日以内にご連絡下さい
商品のご返却は、お届けさせていただいた時の状態（全ての付属品を含む）でお送り下さい。


■ご返品に際しての送料について
当社理由による返品・交換の送料は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担となります。又、交換手数料として別途、お客様にご負担いただく場合がございます。